발리펌핑 533 - 브람스생활건강

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발리펌핑 533

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> 상품 제조·공급원 : 브람스생활건강 OEM

> 반품/교환 안내(안마의자 품목)
- 본 상품은 설치하는 전자제품으로 단순변심 사유로 반품 및 교환이 불가 합니다.
  (설치 후, 사용시 전자제품의 특성상 제품의 가치가 현저히 하락)
- 본 상품의 중요한 수리를 요하는 하자가 아닌 경우, 설치 후 교환 및 반품이 불가하며 A/S로 진행됩니다.
- 구매자 귀책 사유로 인한 반품비 : 제품 반품으로 인한 반품비(가치 훼손비+검수비+왕복 설치비)가 구매자님께 청구됩니다.
- 사은품은 개봉 후에 반품시, 소비자 가격이 구매자님께 청구됩니다.(카페트 포함)
- 제품이 설치된 후에는 반품이 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
  (단, 제품의 불량은 본사 서비스센터에서 제품의 이상 여부 및 박스 상태 등을 확인한 이후에 환불이나 교환이 진행됩니다.)
- 반품 및 교환시에는 반드시 고객센터에 연락을 주셔야 교환 또는 환불이 진행되며, 연락없이 반품한 경우에는 확인이 불가능할 수 있습니다.
- 제주도 지역 반품/교환의 경우 추가 배송비 10만원이 부과됩니다.
- 감성 클레임 (세다/강하다/아프다/약하다/뜨겁다/안뜨겁다 등)은 개인차가 있으므로 무상 서비스 대상이 아님을 밝힙니다.
- 안마의자의 음성 인식 기능은 사용 환경 및 사용자의 발음, 억양 등에 따라 음성 인식률이 낮을 수 있으며 이는 추가 서비스 기능으로 AS에 포함되지 않습니다.  

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> 반품/교환지 주소
- 보내실 곳 : 경기도 용인시 처인구 모현읍 곡현로 752 (일산리) , (주)브람스생활건강  AS실
- 우편번호 : 17033
 
> 반품/교환 기준
- 제품의 하자가 있는 경우 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.
 (단, 제품이 표시광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우에는 제품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 인지했거나 인지할 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/반품이 가능합니다.)

* 추가적으로 다음의 경우 해당하는 반품/교환은 신청이 불가능 할 수 있습니다.
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- 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우
> 환불안내
- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로부터 7일 이내입니다.

> AS안내
무상서비스
- 품질보증기간 1년(안마의자 : 2년) 이내 무상수리되며, 단, 교체의 경우 무상서비스 기간에도 유상처리 됨을 알려 드립니다.
- 영리를 목적으로 사업장이나 찜질방 등 무상서비스 기간은 3개월이며, 비영리를 목적으로 다중 이용시설의 무상서비스 기간은 6개월 입니다.
- 구매고객 중 당사에 통보 없이 다중 이용 장소에서 설치사용 중 발생되는 A/S건의 경우에는 유상으로 A/S가 적용됨을 알려드립니다.
- 서비스 접수 후, 확인 결과 고장이 아닌경우 왕복 출장비 등의 요금을 청구할 수 있습니다.
- 도서 산간 지역이나 특수한 지역일 경우에는 서비스의 제한이 따를 수 있습니다.
 <단, 소모성 품목의 경우 유상처리됨을 알려드립니다.>
- 안마의자의 음성 인식 기능은 사용 환경 및 사용자의 발음, 억양 등에 따라 음성 인식률이 낮을 수 있으며 이는 추가적인 서비스 기능으로 AS에 포함되지 않음을 알려드립니다.

 * 유상소모성 품목 :
 - 외부시트, 내부시트 / 외피, 내피 : 고객의 사용빈도나 과실로 인한 변색, 탁색, 찢어짐, 낡음 또는 애완동물에 의한 파손 등
 - 리모컨, 파워코드 / 고객의 사용빈도로 인한 노후 증상, 임의 분해 및 떨어뜨림 등의 충격에 의한 파손 등

유상서비스
- 고장이 아닌 경우
- 사용설명서 미숙지 상태에서의 서비스 접수
- 소비자의 고의에 의한 손상 및 과실 (소비자가 제품의 부품 및 외관을 훼손한 경우)
- 소비자 과실인 경우
- 제품상의 스티커 및 라벨이 손상되있거나 외관이 파손된 경우
- 외부 충격을 받았거나 떨어짐으로인한 고장 및 손상이된 경우
- 임의로 분해하거나 사용자의 부주의로 인해 손상된 경우
- 사용설명서의 주의사항을 정확히 지키지 않아 발생한 고장의 경우

- 그 외의 경우
  천재지변에 의한 고장 발생시 (낙회, 화재, 염해, 수해 등)
  정식 유통과정을 통해 구입하지 않은 경우 (브람스 생활건강과의 직접적인 계약관계가 아닌 업체로부터 구입한 경우)

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